康美尔乐总裁谭衡建 直销人争抢的转型事业
http://www.dsblog.net 2006-04-21 09:23:32
没有创新,没有变革,企业就没有发展,就会落后,谭衡建说。
好的东西一定有生命力,直销的优势依然存在,只不过需要变革,以适应形式的需要,他说。
于是他在传统和直销业两者间找结合点,试图走出新路。
事实证明他成功了,康美尔乐迎来了又一个新春。
如果你要做小生意,你可以去见谭衡建;如果你要把小生意做大,做成产业,你也可以去见谭衡建。这位康美尔乐的总裁虽然并不有意信奉“小的是美好的”这个原则――这个原则不仅是精神上的,也是商业的神奇法则――但他就是有本事把一个看似不起眼的行业做成全国连锁,挥师中国各地,抢滩大江南北,并且不断创新经营模式,吸引更多平民创业者迅速来此驻扎脚步,找到敲开财富大门的秘诀。短短时间内,康美尔乐公司在全国29个省市自治区设有1000多家特许加盟专卖店,直接从业人员3000多名,而前来投身其中以求一搏的有识之人依然络绎不绝。
如果你要见谭衡建,并不是容易的事。他总是很忙,既要接待来自全国各地的加盟者,又要到各地去巡回检查市场,还要不停地思考公司下一步发展的方针大略。记者好不容易在湖南株洲公司总部逮住他,向他讨教企业发展的真经:康美尔乐发展如此迅猛,究竟为何?
谭衡建嘿嘿一笑,算是对记者打了招呼。接着便是对公司做个介绍,康美尔乐科技发展有限公司历经八年风风雨雨的成长历程,算是成型。公司的产品是一系列可以消除灰指甲、手足癣、体癣、股癣以及真菌感染形成的各种皮肤和生殖系统疾病的保健产品,发展至今,已成规模。当初上这个项目的时候,就有不同的声音,说这个市场太小,做不出名堂。但他早就算好了账,做过充分的市场调查。据权威机构调查统计,全国54%的人口患有手足癣,这中间又有30%的人患有灰指甲,以40岁以上的中老年患者居多。在他看来,这就够了,市场就出来了。
市场是悟出来的,也是走出来的。要是没有这几年牢牢把握,不断创新,恐怕再好的市场先机,抓住也会跑掉,也会做趴下去了。他话题一转,谈起他的企业理念。在谭衡建眼里,创新就是一切,是企业生死攸关的生命线。没有创新,没有变革,企业就不会有发展,就会落到别人的后面。正是他的这一精神特质,引出了今天采访的话题。
早已牢固掌握市场先机的康美尔乐公司,已成为中国真菌皮肤病防治领域当之无愧的第一品牌。然而它的掌门人,谭衡建,还是在想一个问题,如何进一步把企业做大,做好,做强,在传统经营成功的基础上,能不能把直销业的精髓吸收进来,比如它的教育培训,比如它的复制原理,比如倡导和谐让更多的人实现健康、美丽的财富人生,坚守诚信合法经营,更重要的,是它的还富于民,让更多经销商直接参与企业利润的分配,获得较多财富。现今,因为直销法的出台,许多过去的做法需要改变,又加上申领牌照的昂贵,许多人,甚至直销公司感到困惑,一时不知何去何从。谭衡建却想,好的东西一定是有生命力的,直销有直销的优点,传统有传统的优势,为什么不在两者间摸索出一条新路来呢?他就像一个精明的猎人,在捕获着商战的又一个先机,没想到,他这一试,竟然试出了红红火火的今天。
这是康美尔乐的春天,经过调整之后,公司在市场策略、分配制度、教育培训、加盟计划、员工待遇等方面都做出改进,以适合形式发展的需要,让员工做得安心,拿得放心,想得舒心,看得痴心。正是由于这个变革,公司现正以一年开办1000家成功特许连锁专卖店的势头席卷全国。它的成功,可供众多的暂无条件申领直销牌照的准直销企业深思。
直销精英在这里重拾梦想
谭衡建在直销业早有试水。
2004年9月,“第五届中国国际发明展览会”在上海举行,参展的有很多药品、消字号产品和保健品。“展览会”的11个评委对康美尔乐产品全都进行了监测和试用,发现效果特别明显,于是在评奖的时候,全都把金奖的奖票投给了“康美尔乐”。这个消息在上海不胫而走,成了当时的新闻。
以上海人夏庆为首的一支直销劲旅发现了“康美尔乐”的“含金量”。上海人做生意非常冷静,绝不盲从,虽然“康美尔乐”产品获得金奖是在上海,上海东方电视台等多家新闻媒体都报道了评奖盛况,上海市民几乎家喻户晓,不过评奖是评奖,报道是报道,夏庆一行直销商还是要考察,然后才能决策是加盟还是不加盟。他们悄悄地到全国各地市场上进行摸底。去年7月康美尔乐总裁谭衡建到浙江嘉兴讲课,夏庆专程赶到嘉兴听课,康美尔乐的营销人员鼓励他加盟,他摇头说:“我要考虑,产品好是好,但不见得会有很大的市场。灰指甲这个领域不一样,对它了解的人不多,我咨询了很多人请教他们灰指甲能不能做,十个人有九个人都说做不得,没有几个患灰指甲的。”
但谭衡建一路开车到福建各地讲课,每到一地,都发现夏庆和他的伙伴们在台下默默地倾听,不发表任何意见,掌声雷动之时,他也只是轻抚两下手掌。但就是这样跟踪听了几次课,夏庆动了心、下了决心。谭衡建回到湖南株洲,夏庆带着三个直销伙伴紧随其后赶到康美尔乐公司总部,参观了康美尔乐工业园之后对谭衡建说:“你给我三个月时间,我会在上海给你发展十七家连锁店。你明年工业园全面投产的那一天,我会带三百人过来参观,你什么也不用管,只要你保证康美尔乐产品效果好、能说话,而且你的后续新产品也一定能够跟上来就行了。”
夏庆对康美尔乐公司做了全面的考察论证之后,放弃了原来的直销公司,在上海松江区开设了第一家“康美尔乐”专卖店。首家专卖店开张,令他们没有想到的是生意比预料的好得多,天天顾客盈门;赚钱既快又稳,同时还受到消费者的尊重。
他们把直销业好的理念、好的心态和成功方法结合到康美尔乐事业中,首先集中优势开一个样板店,把原来一起做直销的一群最优秀的伙伴全部安排进去。他们互相取长补短,总结经验,等掌握了整个工作流程和运作模式之后,大家兵分几路,把样板店的成功模式复制到各个区,十七个伙伴现在成为康美尔乐华东地区片区经理,分别管辖各自区域内的众多专卖店。夏庆的专卖店网络发展得很稳很快,旗下的几位分区经理见了夏庆都笑哈哈的,有一天他们中的一位分店店长只做了几桩生意,反而开怀大笑:“哈哈哈,我今天终于有了点时间休息了。”
2006年,谭衡建要把上海的成功经验复制到北京,只是开店的先后顺序不一样。上海走的是当年毛泽东以农村包围城市的军事路线,从周边的区县开始实行对中心城市的包围,北京要换个路子,借鉴前苏联“十月革命”的成功经验,从“俄国的中心城市圣?彼得堡打到农村”。首先在比较富裕、商业集中、人口密集的朝阳区开样板店,朝阳区成功了,再把培养出来的骨干分散到其他的区市。
做小池中的大鱼
一位经济学家在飞机场的高档酒店里喝了一杯咖啡,喝完之后一结账,要价98元,经济学家一算,这不是牟取暴利吗?于是对机场的有关部门进行愤怒声讨,一时引发了众多媒体讨论应和,最后结果怎样呢?一切依然如故,没有丝毫改变。原因就在于,机场、宾馆、游乐场等地方,本来就是高档消费场所,他们拥有独享的资源,你能奈何得了人家吗?这也叫“做小池中的大鱼”。至目前为止,市场上可有效消除灰指甲的“大鱼”仍然是非康美尔乐莫属。
若干年前,一个偶然的机会,原本在大学教书的谭衡建,经过十多年的潜心研究,用自创的天然中草药独特配方治好了同事多年不愈的灰指甲,从此他盯住这个顽固不化的“小毛病”。在这个独享资源的空间里,忍受孤独,上下求索,奋力打拼,如今做成了一个占地50亩、投资8000万元、年生产能力达5亿以上的康美尔乐现代化工业园。公司现拥有5项国家专利,17个注册商标,58种可有效消除灰指甲、手足癣、体癣、股癣以及真菌感染形成的各种皮肤和生殖系统疾病的康美尔乐系列产品。经过30多万名消费者的使用,康美尔乐产品的综合有效率在98%以上,痊愈率在90%以上。目前在全国29个省市自治区设有1000多家特许加盟专卖店,直接从业人员3000多名。“康美尔乐”商标被评为湖南著名商标,中国消费者基金会还将“康美尔乐”推介为“消费者放心品牌”。
康美尔公司创办的致富培训大学开设的灰指甲特效创业致富班、手足癣特效创业致富班、鸡眼快速消除创业致富班、心理咨询创业致富班、快速催眠创业致富班、家庭个人保健浴足班等,吸引了一拨又一拨来自全国各地的学员。
长沙税务局干部王敏,11岁时右手食指便患上了灰指甲。那年她参加全县小学生知识竞赛,在笔试时,她患灰指甲的右手指因捏笔过紧,开裂的灰指甲流出的血染红了考卷。尽管如此,她还是取得了全县第二名。一天又一天,一年又一年,王敏的父母因为她四处求医,花完了家中微薄的积蓄。但是,她的灰指甲还是没有得到有效治疗。大学毕业后,王敏分配到了令人羡慕的税务部门工作。这时王敏的十个手指甲都感染上了灰指甲,有的已经空了半截,而且又患上了严重的手癣,手指变形。这双变形的手遇到洗衣粉、洗洁精、凉水就脱皮开裂,痛得钻心。王敏常常是衣服脏得不能穿了才换;碗筷用完了才涮。同事邻居对她的印象是脏衣一大堆,碗筷泡一锅。在这种情况下,聪明好学不甘落后的王敏又开始了她的研究生生活。在读研的日子里,漂亮聪明的王敏在与人交往时常常遭遇尴尬。有一次同学聚餐,一位她心仪已久的白马王子伸出手要与她握手,她在伸手的瞬间又把手缩了回去。她那双惨不忍睹的双手,令她自卑。就这样,许多仰慕她才华和美貌的小伙子惋惜地离开了她。看到同龄人成双入对,她只能流下辛酸的眼泪。2001年8月20日,王敏的生活掀开了新的一页。她的同学向她推荐了“康美尔乐”系列产品,抱着一线希望,她到长沙市芙蓉中路浏城桥康美尔乐专卖店接受了全程的产品服务治疗。
奇迹出现了,王敏的手癣很快好了,手指上的裂口也消失了;半年以后,所有手指长出了漂亮的健康指甲。王敏终于拥有了梦寐以求的纤纤玉指和片片琼甲,为此,她特意用美甲油在指甲盖上印了绚丽花朵。王敏终于摆脱了灰指甲的困扰。前不久,她用她现在精心呵护的双手抓住了原本早该属于她的美好姻缘。她的生活从此因“指”而美丽!
人格、服务、产品的三重魔力
康美尔乐专卖店一半已经开了三年以上,最长久的与康美尔乐公司同龄,办得比较好的单店一年挣几十万,最差的单店一年也能赚五万元以上。来自四川、贵州、辽宁、河北的很多加盟商都是从借钱或小本起家,到现在都已经购车买房了。一些被竞争对手以铺货代销、超低价位、投放广告等优惠条件挖走的经销商,过了一段时间又不声不响地回来了。康美尔乐与经销商之间有协议在先:不得经营其他品牌同类产品,一经发现,立即解除特许专营资格。康美尔乐一位市场部主管出差途中遭遇绑架,面对寒光闪闪欲白刀子进红刀子出的匕首吓得面如土色,赶忙缴械投降,摸出口袋里的银行卡,说几位大哥你们刀下留情,卡上几万块钱全归你们了。岂料,几位蒙面“大盗”根本不在乎他手上的几万块钱,开出的筹码令他万万想不到的是:只要允许某地专卖店改邪归正,重新加盟康美尔乐特许连锁专卖便保他平安,还送他一张返程的飞机票。这位主管虚惊了一场。
康美尔乐吸引经销商之处,在于真诚扶持,比如下岗失业人员开加盟店,康美尔乐给予很多优惠,资料免费,技术培训免费,保证金减半,尽量减少他们的资金投入。康美尔乐每年都要对全国的经销商分几大片集中起来培训,并借此机会让经销商们互相学习、推广成功案例。比如浙江嘉兴的经销商沈春龙夫妇,他们的专卖店每晚忙到12点仍顾客满堂,为什么会这样?
经专家观察:他们学习到位、技术到位、服务到位、做人到位,说话的语气语调都和别人不一样,比如跟顾客收费讨账,人家说得就是好听,让顾客从腰包里乖乖地掏钱出来还心里面舒服,还要对你感激涕零千恩万谢。康美尔乐就把这些行之有效的细节形成标准的服务流程在全国推广。
在康美尔乐株洲总部,我随意在营销人员中找了一位叫罗军民的小伙子问他在康美尔乐干几年了?他说三年了!着实让我大吃一惊,这些年,营销人员是三百六十行属跳蚤的一行,在广东一些大企业能连续干上一年的都算老员工,怎么会想到在这里随便找上一位就是干了三年的呢?
罗军民当过兵、上过“铁饭碗”的班,做过生意,三年前,偶尔一次收音机里面听到“康美尔乐与全国人民共创健康、美丽、快乐人生”的广告把他吸引了。来到康美尔乐公司,他被老总谭衡建的敬业精神所感染所震撼,谭总不吸烟、不饮酒,更不去任何娱乐休闲场所,每天都是全身心地投入孜孜不倦地工作中,最令罗军民感动的一幕莫过于去年8月份,谭总带着他和几位培训老师全国巡回培训,一圈又一圈地转,从广州到福建到浙江,然后北上河北、北京,辽宁,又转向四川、重庆,途中正赶上学生放暑假,人山人海的学生潮根本买不到座位票,作为身价过亿的企业老总从株洲到郑州十几个小时的火车就那样站着过去的,下了火车没休息就直奔培训会场开始连续一整天的激情授课。
谭衡建对事业的澎湃激情导致他凡康美尔乐之事都喜欢亲力亲为,属搬运工的活计他都想做一做,这尽管不为管理学认同,却也正是他的亲历亲为把一个小小的专营店做到现在全国一千多个这样的专卖店,这不能不让人产生发自内心的敬佩。我曾经问过谭衡建:“您这样乐此不疲地工作,是为了什么?”
他没有正面回答,只是说:“其实我每一天的消费不比一个普通公务员高,也不比一个企业白领高。”我甚至认为他的日常消费仅相当于一个农民工,到北京、广州、上海出差,他入住的酒店是我们报刊记者们都不屑一住的中低档酒店……你说他小气吗?吝啬吗?购书他大方,一买就是一座书山,借用外脑大方,请策划公司一请就是三家,打广告也挺大方,前几年还是公司的初创时期在电视台做广告一做就是上百万,建他的产业帝国更大方,即将落成的位于株洲高新技术开发区的康美尔乐工业园前期投入8000万元。
后来我想:问谭衡建这样的人工作是为了什么?就如同问农民为什么种地,歌唱家为什么唱歌,好莱坞影星为什么拍大片,爱迪生为什么去发明灯泡,军人为什么奔赴疆场义无反顾……人类的健康、美丽、快乐应该是他这位健康产业企业家的使命,正如一位知名企业家所说:一个老板在他拥有一百万的时候,是为了自身的生存而工作;在他拥有一千万以上的时候就是为社会而工作了。
康美尔乐的核心竞争力之一是用产品说话,康美尔乐所有产品都是纯天然、纯植物性的,对人体皮肤没有伤害,治愈之后在不被再次感染的前提下不会复发,其他同类产品比如市面上一些流行的软膏里面含有化学激素,你涂抹几次有用,涂抹多次就不再管用了。而且那些产品都是要么局部涂抹,要么局域封包,康美尔乐产品是综合起来整体解决,有泡的、有喷的、有涂抹的、有封包的,它把患者手脚上的真菌,包括脚气、手足癣、灰指甲一块整体都治好。其二在同行业中首开连锁专卖店之先河,在各地有专业人员对顾客面对面的温馨服务。顾客来了,把患者的灰指甲修得干干净净,然后给你上药,给你封包,把药买回去使用的过程中,会定期地听到康美尔乐专卖店打来的电话问你:“近来还好吗?使用我们产品后,效果怎么样?”还会定期地让顾客根据每个人的不同情况来专卖店复查。完全不像走OTC的产品那样放在药店的货架上,顾客买走了就不会再有人关心你了,没人知道你用得效果好不好。
诚信经营慢鱼吃快鱼
谭衡建手机上收到了一条十万火急的短信:“谭总您好,现在XX市场上的XX产品的广告到处狂轰滥炸,承诺奖励1万元和无效退款,各个乡镇都不放过,我们都快无法生存了!”
谭衡建胸有成竹:“这样的短信我收得多了,不过用不了多久,事态就会发生逆转。”
去年6月,福建省三明市康美尔乐专卖店遭遇围剿,一夜之间,康美尔乐专卖店周围像雨后春笋般冒出多家治疗灰指甲、手足癣的大小专卖店,这些店模仿康美尔乐的产品,复制康美尔乐的做法,他们在报纸、电视、公共汽车车身上轮番广告轰炸,满大街撒传单,打出的广告语是“七天彻底根除灰指甲”,几乎把夹在中间的康美尔乐淹没了。谭衡建说,这不是明显的虚假广告吗?人类的指甲每天只生长0.1毫米,那么10天才生长1毫米,我们每个人的指甲平均都在10毫米以上,也就是说要100天以上才能生长出全新的指甲,7天怎么能够彻底根除灰指甲呢?
谭衡建无数次地告诫伙伴:“虚假宣传会损坏企业的美誉度,会给企业带来灭顶之灾,即使你后续有再好的产品再好的服务,你在消费者心目中的良好形象被毁了,你花几年的工夫付出百倍的努力都难以恢复。”康美尔乐三明店在激烈的市场角逐中,按部就班,保持平稳的心态,他们以第一靠产品效果,第二靠服务,第三靠效果的口碑传颂。他们尽可能多地把专业知识告诉消费者,至于消费者买不买产品那是以后的事情,先让消费者了解,然后再去选择产品。康美尔乐实实在在地告诉消费者:灰指甲也好,手足癣也好,都能够根除,但不可能7天就彻底根除,更不可能“绝对不复发”,因为有重新感染的可能,你哪个阶段可能身体状况抗菌能力不是太好,加上对自己保护不当,就有可能被感染,但可以预防,我们有康美尔乐喷剂,你如果发现接触到了这样的患者适当用康美尔乐喷剂喷一喷就没有后顾之忧了。
就这样让消费者明明白白地冷静消费。一段时间下来,正应了那句老话:“把戏不可久玩。”那些大做特做虚假广告的专卖店不着边际地浮夸了一通,一个个都消失了,康美尔乐店没费一枪一弹反而赢得了更多的消费者,铺天盖地的虚假广告被真实的康美尔乐打败了!
谭衡建深有感悟地总结道:“我觉得更多的时候是慢鱼吃快鱼,很多快速发展的企业可能一两年暴富了,把锅里的东西滥吃一通,杀鸡取卵,不计后果,而且发展太快,服务、人才、研发等后续工作跟不上,人的头脑又容易被眼前的胜利冲昏,一下子冷静不下来,发展得快倒下去也快,这样的例子太多了;我不这样,我首先把基础工作夯实,营销网络通路都建好了,研发机构把未来几年、十几年的产品都预备好了,然后加快发展,我们虽然看起来比较慢,但是慢中有快,我们现在愈来愈好,没有过大起也没有大落。我的心态也是这样,从来没指望一个晚上就发展到什么程度。世界上很多事情都是水到渠成,万丈高楼需靠坚实的基础,否则会倒塌。”
引领绿色浴足保健新潮
谭衡建的成功也来自他的大批量的阅读,他出差各地再忙也要逛逛当地的新华书店,每逛一次书店,购书量大得惊人,不是几本书,也不是几套书,要到街头请搬运工雇车子送到火车站办理托运……
在大批量的阅读中,他获知清末杰出军事家曾国藩,他智慧过人,道德、军功、文章三不朽,他一生体弱多病,“心血积亏太过”,随时一命呜呼,却苟延残喘地指挥了无数次对太平军百战百胜的战役,得益于他独特的养生之道“极热之水洗脚”。
他查证医书:中药泡脚的历史可上溯到三千年前的远古时代,“春天洗脚,升阳固脱;夏天洗脚,暑湿可祛;秋天洗脚,肺润肠濡;冬天洗脚,丹田温灼。”他调研市场:不看不知道,一看吓一跳,遍布大街小巷异军突起的泡脚屋、浴足城,诸多不规范让消费者一不小心就会感染各种足部疾病,很多洗脚妹、按摩师是无证上岗,有位女老板一双纤纤玉足硬是给泡出个惨不忍睹的香港脚。有的胡乱配药、成分可疑,有的足浴药水二次使用,有的药量不足几十人共用仅60克到70克中药剂量的药液,更有浴足用具消毒不彻底,多人共用……
谭衡建瞄准浴足市场,他先从药理、医理上对各种浴足中药配方进行筛选,然后自身尝试,寻找最有效的配方。作为当代企业家,他的人生榜样是在他的公司楼上随时可眺望到的一座足有几层楼高的巨大的塑像,那是矗立在株洲河西炎帝广场中心的远古神农氏,神农氏身后背着药篓,栉风沐雨踏遍青山尝百草,为人类留下五谷丰登,他自己却中毒身亡葬身在湖南株洲境内的炎陵县。
一次又一次地筛选、一次又一次地自身试验,谭衡建把自己的双脚弄成药物过敏,红肿奇痒,一个多月不能走路,几经治疗才化险为夷。第一百六十七次自身试验后,2005年终于推出了目前在市场上热销的康美尔乐浴足粉和康美尔乐专卖店的中药足疗。康美尔乐的中药足疗与满大街的泡脚屋浴足城不一样,是极富情调的、享受香格里拉大酒店自助餐那样的自助式浴足保健,在使用康美尔乐浴足粉足部药浴的同时,配以康美尔乐多功能浴足器按摩、磁疗、振动、臭氧杀菌……达到消除各种疾病和保健作用。消费者反映,用康美尔乐浴足粉泡了脚之后一晚上都是暖烘烘的,觉睡得特香,经常泡脚皮肤也变得又白又嫩。经过多少个夜深人静的苦苦探索,谭衡建把他的康美尔乐浴足粉已研制成专用于高血压、风湿、调经、粉刺、黄褐斑、湿疹足癣、冻疮、补肾、减肥、失眠、增强免疫力、除臭止汗等十多个系列。这是谭衡建对传统中医足疗的推陈出新。
2006年将是康美尔乐事业的一个新起点,他已经把公司经营事务切割成了三大板块分配给三家专业机构来运作,而他自己把主要精力放在了科研和公司的重大决策上。2006年4月1日,谭衡建在北京为他的系列浴足粉做了隆重的招商大会,旨在现有的专卖店系统之外另行开辟一条独特的营销通路,希望有更多的直销团队和直销商加盟,走教育营销之路,给消费者讲授医学知识,比如怎么样预防早衰失眠这些亚健康症状,让他们理性地选择产品,实事求是地告诉他们康美尔乐产品有哪些效果又有哪些不足,康美尔乐产品做不到的,帮助消费者选择别的更优秀的产品。康美尔乐招商不忘扶商,他们今年要让全国的康美尔乐专卖店形象焕然一新,帮助经销商发财致富迅速提升营业额,还要启动康美尔乐健康会所、美容会所,与各地专家学者合作通过心理疗法、音乐疗法、催眠疗法、蒸气疗法、足浴疗法等等古今中外的科学方法行之有效地为大众健康服务。
康美尔乐商道
谭衡建经常讲这样一个故事。说是古代有一个皇帝带着他的三个儿子出去打猎,来到野兔出没的荒山野岭,皇帝问大儿子你看到了什么?大儿子说我看到了草原看到了树木看到了蓝天白云;皇帝问第二个儿子看到了什么?第二个儿子说看到了河流看到了天上的飞鸟;问第三个儿子,第三个儿子说我只看到了野兔子。皇帝对前面的两个儿子说你们俩错了,三太子才是对的。前面的两个儿子虽然耳听六路眼观八方,但他们的目标太多太分散了。第三个儿子只看到了兔子,对目标以外的视而不见,那么打野兔子肯定会成功。
谭衡建说:“做事业目标越清晰就越容易成功,目标模糊只知道我要做、我要做得很大,那样不行,要清晰到你要实现的目标的每一个细节。”
为了帮助全国各地立志成功的人快速稳健地走向成功,康美尔乐国际灰指甲、手足癣研究院将与国内外众多皮肤真菌专家一起研发更多的高效新产品。目前,康美尔乐已在北京、上海、广州、重庆、株洲等地设立了二十多个办事处,更近距离地帮助加盟商获得成功。
好的东西一定有生命力,直销的优势依然存在,只不过需要变革,以适应形式的需要,他说。
于是他在传统和直销业两者间找结合点,试图走出新路。
事实证明他成功了,康美尔乐迎来了又一个新春。
如果你要做小生意,你可以去见谭衡建;如果你要把小生意做大,做成产业,你也可以去见谭衡建。这位康美尔乐的总裁虽然并不有意信奉“小的是美好的”这个原则――这个原则不仅是精神上的,也是商业的神奇法则――但他就是有本事把一个看似不起眼的行业做成全国连锁,挥师中国各地,抢滩大江南北,并且不断创新经营模式,吸引更多平民创业者迅速来此驻扎脚步,找到敲开财富大门的秘诀。短短时间内,康美尔乐公司在全国29个省市自治区设有1000多家特许加盟专卖店,直接从业人员3000多名,而前来投身其中以求一搏的有识之人依然络绎不绝。
如果你要见谭衡建,并不是容易的事。他总是很忙,既要接待来自全国各地的加盟者,又要到各地去巡回检查市场,还要不停地思考公司下一步发展的方针大略。记者好不容易在湖南株洲公司总部逮住他,向他讨教企业发展的真经:康美尔乐发展如此迅猛,究竟为何?
谭衡建嘿嘿一笑,算是对记者打了招呼。接着便是对公司做个介绍,康美尔乐科技发展有限公司历经八年风风雨雨的成长历程,算是成型。公司的产品是一系列可以消除灰指甲、手足癣、体癣、股癣以及真菌感染形成的各种皮肤和生殖系统疾病的保健产品,发展至今,已成规模。当初上这个项目的时候,就有不同的声音,说这个市场太小,做不出名堂。但他早就算好了账,做过充分的市场调查。据权威机构调查统计,全国54%的人口患有手足癣,这中间又有30%的人患有灰指甲,以40岁以上的中老年患者居多。在他看来,这就够了,市场就出来了。
市场是悟出来的,也是走出来的。要是没有这几年牢牢把握,不断创新,恐怕再好的市场先机,抓住也会跑掉,也会做趴下去了。他话题一转,谈起他的企业理念。在谭衡建眼里,创新就是一切,是企业生死攸关的生命线。没有创新,没有变革,企业就不会有发展,就会落到别人的后面。正是他的这一精神特质,引出了今天采访的话题。
早已牢固掌握市场先机的康美尔乐公司,已成为中国真菌皮肤病防治领域当之无愧的第一品牌。然而它的掌门人,谭衡建,还是在想一个问题,如何进一步把企业做大,做好,做强,在传统经营成功的基础上,能不能把直销业的精髓吸收进来,比如它的教育培训,比如它的复制原理,比如倡导和谐让更多的人实现健康、美丽的财富人生,坚守诚信合法经营,更重要的,是它的还富于民,让更多经销商直接参与企业利润的分配,获得较多财富。现今,因为直销法的出台,许多过去的做法需要改变,又加上申领牌照的昂贵,许多人,甚至直销公司感到困惑,一时不知何去何从。谭衡建却想,好的东西一定是有生命力的,直销有直销的优点,传统有传统的优势,为什么不在两者间摸索出一条新路来呢?他就像一个精明的猎人,在捕获着商战的又一个先机,没想到,他这一试,竟然试出了红红火火的今天。
这是康美尔乐的春天,经过调整之后,公司在市场策略、分配制度、教育培训、加盟计划、员工待遇等方面都做出改进,以适合形式发展的需要,让员工做得安心,拿得放心,想得舒心,看得痴心。正是由于这个变革,公司现正以一年开办1000家成功特许连锁专卖店的势头席卷全国。它的成功,可供众多的暂无条件申领直销牌照的准直销企业深思。
直销精英在这里重拾梦想
谭衡建在直销业早有试水。
2004年9月,“第五届中国国际发明展览会”在上海举行,参展的有很多药品、消字号产品和保健品。“展览会”的11个评委对康美尔乐产品全都进行了监测和试用,发现效果特别明显,于是在评奖的时候,全都把金奖的奖票投给了“康美尔乐”。这个消息在上海不胫而走,成了当时的新闻。
以上海人夏庆为首的一支直销劲旅发现了“康美尔乐”的“含金量”。上海人做生意非常冷静,绝不盲从,虽然“康美尔乐”产品获得金奖是在上海,上海东方电视台等多家新闻媒体都报道了评奖盛况,上海市民几乎家喻户晓,不过评奖是评奖,报道是报道,夏庆一行直销商还是要考察,然后才能决策是加盟还是不加盟。他们悄悄地到全国各地市场上进行摸底。去年7月康美尔乐总裁谭衡建到浙江嘉兴讲课,夏庆专程赶到嘉兴听课,康美尔乐的营销人员鼓励他加盟,他摇头说:“我要考虑,产品好是好,但不见得会有很大的市场。灰指甲这个领域不一样,对它了解的人不多,我咨询了很多人请教他们灰指甲能不能做,十个人有九个人都说做不得,没有几个患灰指甲的。”
但谭衡建一路开车到福建各地讲课,每到一地,都发现夏庆和他的伙伴们在台下默默地倾听,不发表任何意见,掌声雷动之时,他也只是轻抚两下手掌。但就是这样跟踪听了几次课,夏庆动了心、下了决心。谭衡建回到湖南株洲,夏庆带着三个直销伙伴紧随其后赶到康美尔乐公司总部,参观了康美尔乐工业园之后对谭衡建说:“你给我三个月时间,我会在上海给你发展十七家连锁店。你明年工业园全面投产的那一天,我会带三百人过来参观,你什么也不用管,只要你保证康美尔乐产品效果好、能说话,而且你的后续新产品也一定能够跟上来就行了。”
夏庆对康美尔乐公司做了全面的考察论证之后,放弃了原来的直销公司,在上海松江区开设了第一家“康美尔乐”专卖店。首家专卖店开张,令他们没有想到的是生意比预料的好得多,天天顾客盈门;赚钱既快又稳,同时还受到消费者的尊重。
他们把直销业好的理念、好的心态和成功方法结合到康美尔乐事业中,首先集中优势开一个样板店,把原来一起做直销的一群最优秀的伙伴全部安排进去。他们互相取长补短,总结经验,等掌握了整个工作流程和运作模式之后,大家兵分几路,把样板店的成功模式复制到各个区,十七个伙伴现在成为康美尔乐华东地区片区经理,分别管辖各自区域内的众多专卖店。夏庆的专卖店网络发展得很稳很快,旗下的几位分区经理见了夏庆都笑哈哈的,有一天他们中的一位分店店长只做了几桩生意,反而开怀大笑:“哈哈哈,我今天终于有了点时间休息了。”
2006年,谭衡建要把上海的成功经验复制到北京,只是开店的先后顺序不一样。上海走的是当年毛泽东以农村包围城市的军事路线,从周边的区县开始实行对中心城市的包围,北京要换个路子,借鉴前苏联“十月革命”的成功经验,从“俄国的中心城市圣?彼得堡打到农村”。首先在比较富裕、商业集中、人口密集的朝阳区开样板店,朝阳区成功了,再把培养出来的骨干分散到其他的区市。
做小池中的大鱼
一位经济学家在飞机场的高档酒店里喝了一杯咖啡,喝完之后一结账,要价98元,经济学家一算,这不是牟取暴利吗?于是对机场的有关部门进行愤怒声讨,一时引发了众多媒体讨论应和,最后结果怎样呢?一切依然如故,没有丝毫改变。原因就在于,机场、宾馆、游乐场等地方,本来就是高档消费场所,他们拥有独享的资源,你能奈何得了人家吗?这也叫“做小池中的大鱼”。至目前为止,市场上可有效消除灰指甲的“大鱼”仍然是非康美尔乐莫属。
若干年前,一个偶然的机会,原本在大学教书的谭衡建,经过十多年的潜心研究,用自创的天然中草药独特配方治好了同事多年不愈的灰指甲,从此他盯住这个顽固不化的“小毛病”。在这个独享资源的空间里,忍受孤独,上下求索,奋力打拼,如今做成了一个占地50亩、投资8000万元、年生产能力达5亿以上的康美尔乐现代化工业园。公司现拥有5项国家专利,17个注册商标,58种可有效消除灰指甲、手足癣、体癣、股癣以及真菌感染形成的各种皮肤和生殖系统疾病的康美尔乐系列产品。经过30多万名消费者的使用,康美尔乐产品的综合有效率在98%以上,痊愈率在90%以上。目前在全国29个省市自治区设有1000多家特许加盟专卖店,直接从业人员3000多名。“康美尔乐”商标被评为湖南著名商标,中国消费者基金会还将“康美尔乐”推介为“消费者放心品牌”。
康美尔公司创办的致富培训大学开设的灰指甲特效创业致富班、手足癣特效创业致富班、鸡眼快速消除创业致富班、心理咨询创业致富班、快速催眠创业致富班、家庭个人保健浴足班等,吸引了一拨又一拨来自全国各地的学员。
长沙税务局干部王敏,11岁时右手食指便患上了灰指甲。那年她参加全县小学生知识竞赛,在笔试时,她患灰指甲的右手指因捏笔过紧,开裂的灰指甲流出的血染红了考卷。尽管如此,她还是取得了全县第二名。一天又一天,一年又一年,王敏的父母因为她四处求医,花完了家中微薄的积蓄。但是,她的灰指甲还是没有得到有效治疗。大学毕业后,王敏分配到了令人羡慕的税务部门工作。这时王敏的十个手指甲都感染上了灰指甲,有的已经空了半截,而且又患上了严重的手癣,手指变形。这双变形的手遇到洗衣粉、洗洁精、凉水就脱皮开裂,痛得钻心。王敏常常是衣服脏得不能穿了才换;碗筷用完了才涮。同事邻居对她的印象是脏衣一大堆,碗筷泡一锅。在这种情况下,聪明好学不甘落后的王敏又开始了她的研究生生活。在读研的日子里,漂亮聪明的王敏在与人交往时常常遭遇尴尬。有一次同学聚餐,一位她心仪已久的白马王子伸出手要与她握手,她在伸手的瞬间又把手缩了回去。她那双惨不忍睹的双手,令她自卑。就这样,许多仰慕她才华和美貌的小伙子惋惜地离开了她。看到同龄人成双入对,她只能流下辛酸的眼泪。2001年8月20日,王敏的生活掀开了新的一页。她的同学向她推荐了“康美尔乐”系列产品,抱着一线希望,她到长沙市芙蓉中路浏城桥康美尔乐专卖店接受了全程的产品服务治疗。
奇迹出现了,王敏的手癣很快好了,手指上的裂口也消失了;半年以后,所有手指长出了漂亮的健康指甲。王敏终于拥有了梦寐以求的纤纤玉指和片片琼甲,为此,她特意用美甲油在指甲盖上印了绚丽花朵。王敏终于摆脱了灰指甲的困扰。前不久,她用她现在精心呵护的双手抓住了原本早该属于她的美好姻缘。她的生活从此因“指”而美丽!
人格、服务、产品的三重魔力
康美尔乐专卖店一半已经开了三年以上,最长久的与康美尔乐公司同龄,办得比较好的单店一年挣几十万,最差的单店一年也能赚五万元以上。来自四川、贵州、辽宁、河北的很多加盟商都是从借钱或小本起家,到现在都已经购车买房了。一些被竞争对手以铺货代销、超低价位、投放广告等优惠条件挖走的经销商,过了一段时间又不声不响地回来了。康美尔乐与经销商之间有协议在先:不得经营其他品牌同类产品,一经发现,立即解除特许专营资格。康美尔乐一位市场部主管出差途中遭遇绑架,面对寒光闪闪欲白刀子进红刀子出的匕首吓得面如土色,赶忙缴械投降,摸出口袋里的银行卡,说几位大哥你们刀下留情,卡上几万块钱全归你们了。岂料,几位蒙面“大盗”根本不在乎他手上的几万块钱,开出的筹码令他万万想不到的是:只要允许某地专卖店改邪归正,重新加盟康美尔乐特许连锁专卖便保他平安,还送他一张返程的飞机票。这位主管虚惊了一场。
康美尔乐吸引经销商之处,在于真诚扶持,比如下岗失业人员开加盟店,康美尔乐给予很多优惠,资料免费,技术培训免费,保证金减半,尽量减少他们的资金投入。康美尔乐每年都要对全国的经销商分几大片集中起来培训,并借此机会让经销商们互相学习、推广成功案例。比如浙江嘉兴的经销商沈春龙夫妇,他们的专卖店每晚忙到12点仍顾客满堂,为什么会这样?
经专家观察:他们学习到位、技术到位、服务到位、做人到位,说话的语气语调都和别人不一样,比如跟顾客收费讨账,人家说得就是好听,让顾客从腰包里乖乖地掏钱出来还心里面舒服,还要对你感激涕零千恩万谢。康美尔乐就把这些行之有效的细节形成标准的服务流程在全国推广。
在康美尔乐株洲总部,我随意在营销人员中找了一位叫罗军民的小伙子问他在康美尔乐干几年了?他说三年了!着实让我大吃一惊,这些年,营销人员是三百六十行属跳蚤的一行,在广东一些大企业能连续干上一年的都算老员工,怎么会想到在这里随便找上一位就是干了三年的呢?
罗军民当过兵、上过“铁饭碗”的班,做过生意,三年前,偶尔一次收音机里面听到“康美尔乐与全国人民共创健康、美丽、快乐人生”的广告把他吸引了。来到康美尔乐公司,他被老总谭衡建的敬业精神所感染所震撼,谭总不吸烟、不饮酒,更不去任何娱乐休闲场所,每天都是全身心地投入孜孜不倦地工作中,最令罗军民感动的一幕莫过于去年8月份,谭总带着他和几位培训老师全国巡回培训,一圈又一圈地转,从广州到福建到浙江,然后北上河北、北京,辽宁,又转向四川、重庆,途中正赶上学生放暑假,人山人海的学生潮根本买不到座位票,作为身价过亿的企业老总从株洲到郑州十几个小时的火车就那样站着过去的,下了火车没休息就直奔培训会场开始连续一整天的激情授课。
谭衡建对事业的澎湃激情导致他凡康美尔乐之事都喜欢亲力亲为,属搬运工的活计他都想做一做,这尽管不为管理学认同,却也正是他的亲历亲为把一个小小的专营店做到现在全国一千多个这样的专卖店,这不能不让人产生发自内心的敬佩。我曾经问过谭衡建:“您这样乐此不疲地工作,是为了什么?”
他没有正面回答,只是说:“其实我每一天的消费不比一个普通公务员高,也不比一个企业白领高。”我甚至认为他的日常消费仅相当于一个农民工,到北京、广州、上海出差,他入住的酒店是我们报刊记者们都不屑一住的中低档酒店……你说他小气吗?吝啬吗?购书他大方,一买就是一座书山,借用外脑大方,请策划公司一请就是三家,打广告也挺大方,前几年还是公司的初创时期在电视台做广告一做就是上百万,建他的产业帝国更大方,即将落成的位于株洲高新技术开发区的康美尔乐工业园前期投入8000万元。
后来我想:问谭衡建这样的人工作是为了什么?就如同问农民为什么种地,歌唱家为什么唱歌,好莱坞影星为什么拍大片,爱迪生为什么去发明灯泡,军人为什么奔赴疆场义无反顾……人类的健康、美丽、快乐应该是他这位健康产业企业家的使命,正如一位知名企业家所说:一个老板在他拥有一百万的时候,是为了自身的生存而工作;在他拥有一千万以上的时候就是为社会而工作了。
康美尔乐的核心竞争力之一是用产品说话,康美尔乐所有产品都是纯天然、纯植物性的,对人体皮肤没有伤害,治愈之后在不被再次感染的前提下不会复发,其他同类产品比如市面上一些流行的软膏里面含有化学激素,你涂抹几次有用,涂抹多次就不再管用了。而且那些产品都是要么局部涂抹,要么局域封包,康美尔乐产品是综合起来整体解决,有泡的、有喷的、有涂抹的、有封包的,它把患者手脚上的真菌,包括脚气、手足癣、灰指甲一块整体都治好。其二在同行业中首开连锁专卖店之先河,在各地有专业人员对顾客面对面的温馨服务。顾客来了,把患者的灰指甲修得干干净净,然后给你上药,给你封包,把药买回去使用的过程中,会定期地听到康美尔乐专卖店打来的电话问你:“近来还好吗?使用我们产品后,效果怎么样?”还会定期地让顾客根据每个人的不同情况来专卖店复查。完全不像走OTC的产品那样放在药店的货架上,顾客买走了就不会再有人关心你了,没人知道你用得效果好不好。
诚信经营慢鱼吃快鱼
谭衡建手机上收到了一条十万火急的短信:“谭总您好,现在XX市场上的XX产品的广告到处狂轰滥炸,承诺奖励1万元和无效退款,各个乡镇都不放过,我们都快无法生存了!”
谭衡建胸有成竹:“这样的短信我收得多了,不过用不了多久,事态就会发生逆转。”
去年6月,福建省三明市康美尔乐专卖店遭遇围剿,一夜之间,康美尔乐专卖店周围像雨后春笋般冒出多家治疗灰指甲、手足癣的大小专卖店,这些店模仿康美尔乐的产品,复制康美尔乐的做法,他们在报纸、电视、公共汽车车身上轮番广告轰炸,满大街撒传单,打出的广告语是“七天彻底根除灰指甲”,几乎把夹在中间的康美尔乐淹没了。谭衡建说,这不是明显的虚假广告吗?人类的指甲每天只生长0.1毫米,那么10天才生长1毫米,我们每个人的指甲平均都在10毫米以上,也就是说要100天以上才能生长出全新的指甲,7天怎么能够彻底根除灰指甲呢?
谭衡建无数次地告诫伙伴:“虚假宣传会损坏企业的美誉度,会给企业带来灭顶之灾,即使你后续有再好的产品再好的服务,你在消费者心目中的良好形象被毁了,你花几年的工夫付出百倍的努力都难以恢复。”康美尔乐三明店在激烈的市场角逐中,按部就班,保持平稳的心态,他们以第一靠产品效果,第二靠服务,第三靠效果的口碑传颂。他们尽可能多地把专业知识告诉消费者,至于消费者买不买产品那是以后的事情,先让消费者了解,然后再去选择产品。康美尔乐实实在在地告诉消费者:灰指甲也好,手足癣也好,都能够根除,但不可能7天就彻底根除,更不可能“绝对不复发”,因为有重新感染的可能,你哪个阶段可能身体状况抗菌能力不是太好,加上对自己保护不当,就有可能被感染,但可以预防,我们有康美尔乐喷剂,你如果发现接触到了这样的患者适当用康美尔乐喷剂喷一喷就没有后顾之忧了。
就这样让消费者明明白白地冷静消费。一段时间下来,正应了那句老话:“把戏不可久玩。”那些大做特做虚假广告的专卖店不着边际地浮夸了一通,一个个都消失了,康美尔乐店没费一枪一弹反而赢得了更多的消费者,铺天盖地的虚假广告被真实的康美尔乐打败了!
谭衡建深有感悟地总结道:“我觉得更多的时候是慢鱼吃快鱼,很多快速发展的企业可能一两年暴富了,把锅里的东西滥吃一通,杀鸡取卵,不计后果,而且发展太快,服务、人才、研发等后续工作跟不上,人的头脑又容易被眼前的胜利冲昏,一下子冷静不下来,发展得快倒下去也快,这样的例子太多了;我不这样,我首先把基础工作夯实,营销网络通路都建好了,研发机构把未来几年、十几年的产品都预备好了,然后加快发展,我们虽然看起来比较慢,但是慢中有快,我们现在愈来愈好,没有过大起也没有大落。我的心态也是这样,从来没指望一个晚上就发展到什么程度。世界上很多事情都是水到渠成,万丈高楼需靠坚实的基础,否则会倒塌。”
引领绿色浴足保健新潮
谭衡建的成功也来自他的大批量的阅读,他出差各地再忙也要逛逛当地的新华书店,每逛一次书店,购书量大得惊人,不是几本书,也不是几套书,要到街头请搬运工雇车子送到火车站办理托运……
在大批量的阅读中,他获知清末杰出军事家曾国藩,他智慧过人,道德、军功、文章三不朽,他一生体弱多病,“心血积亏太过”,随时一命呜呼,却苟延残喘地指挥了无数次对太平军百战百胜的战役,得益于他独特的养生之道“极热之水洗脚”。
他查证医书:中药泡脚的历史可上溯到三千年前的远古时代,“春天洗脚,升阳固脱;夏天洗脚,暑湿可祛;秋天洗脚,肺润肠濡;冬天洗脚,丹田温灼。”他调研市场:不看不知道,一看吓一跳,遍布大街小巷异军突起的泡脚屋、浴足城,诸多不规范让消费者一不小心就会感染各种足部疾病,很多洗脚妹、按摩师是无证上岗,有位女老板一双纤纤玉足硬是给泡出个惨不忍睹的香港脚。有的胡乱配药、成分可疑,有的足浴药水二次使用,有的药量不足几十人共用仅60克到70克中药剂量的药液,更有浴足用具消毒不彻底,多人共用……
谭衡建瞄准浴足市场,他先从药理、医理上对各种浴足中药配方进行筛选,然后自身尝试,寻找最有效的配方。作为当代企业家,他的人生榜样是在他的公司楼上随时可眺望到的一座足有几层楼高的巨大的塑像,那是矗立在株洲河西炎帝广场中心的远古神农氏,神农氏身后背着药篓,栉风沐雨踏遍青山尝百草,为人类留下五谷丰登,他自己却中毒身亡葬身在湖南株洲境内的炎陵县。
一次又一次地筛选、一次又一次地自身试验,谭衡建把自己的双脚弄成药物过敏,红肿奇痒,一个多月不能走路,几经治疗才化险为夷。第一百六十七次自身试验后,2005年终于推出了目前在市场上热销的康美尔乐浴足粉和康美尔乐专卖店的中药足疗。康美尔乐的中药足疗与满大街的泡脚屋浴足城不一样,是极富情调的、享受香格里拉大酒店自助餐那样的自助式浴足保健,在使用康美尔乐浴足粉足部药浴的同时,配以康美尔乐多功能浴足器按摩、磁疗、振动、臭氧杀菌……达到消除各种疾病和保健作用。消费者反映,用康美尔乐浴足粉泡了脚之后一晚上都是暖烘烘的,觉睡得特香,经常泡脚皮肤也变得又白又嫩。经过多少个夜深人静的苦苦探索,谭衡建把他的康美尔乐浴足粉已研制成专用于高血压、风湿、调经、粉刺、黄褐斑、湿疹足癣、冻疮、补肾、减肥、失眠、增强免疫力、除臭止汗等十多个系列。这是谭衡建对传统中医足疗的推陈出新。
2006年将是康美尔乐事业的一个新起点,他已经把公司经营事务切割成了三大板块分配给三家专业机构来运作,而他自己把主要精力放在了科研和公司的重大决策上。2006年4月1日,谭衡建在北京为他的系列浴足粉做了隆重的招商大会,旨在现有的专卖店系统之外另行开辟一条独特的营销通路,希望有更多的直销团队和直销商加盟,走教育营销之路,给消费者讲授医学知识,比如怎么样预防早衰失眠这些亚健康症状,让他们理性地选择产品,实事求是地告诉他们康美尔乐产品有哪些效果又有哪些不足,康美尔乐产品做不到的,帮助消费者选择别的更优秀的产品。康美尔乐招商不忘扶商,他们今年要让全国的康美尔乐专卖店形象焕然一新,帮助经销商发财致富迅速提升营业额,还要启动康美尔乐健康会所、美容会所,与各地专家学者合作通过心理疗法、音乐疗法、催眠疗法、蒸气疗法、足浴疗法等等古今中外的科学方法行之有效地为大众健康服务。
康美尔乐商道
谭衡建经常讲这样一个故事。说是古代有一个皇帝带着他的三个儿子出去打猎,来到野兔出没的荒山野岭,皇帝问大儿子你看到了什么?大儿子说我看到了草原看到了树木看到了蓝天白云;皇帝问第二个儿子看到了什么?第二个儿子说看到了河流看到了天上的飞鸟;问第三个儿子,第三个儿子说我只看到了野兔子。皇帝对前面的两个儿子说你们俩错了,三太子才是对的。前面的两个儿子虽然耳听六路眼观八方,但他们的目标太多太分散了。第三个儿子只看到了兔子,对目标以外的视而不见,那么打野兔子肯定会成功。
谭衡建说:“做事业目标越清晰就越容易成功,目标模糊只知道我要做、我要做得很大,那样不行,要清晰到你要实现的目标的每一个细节。”
为了帮助全国各地立志成功的人快速稳健地走向成功,康美尔乐国际灰指甲、手足癣研究院将与国内外众多皮肤真菌专家一起研发更多的高效新产品。目前,康美尔乐已在北京、上海、广州、重庆、株洲等地设立了二十多个办事处,更近距离地帮助加盟商获得成功。
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来源:《成功》
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