万家购物存隐忧工商责令整改 记者揭其利益链
http://www.dsblog.net 2012-05-21 10:54:38
核心提示
买一部4000多元的电动车,消费者可以获得3500元返利?近段时间,一家名为“万家购物”的返利网站(以下简称“万家”),蔓延到泉州的许多店铺。商家声称,消费者购物后,可以从该网站得到高额返利,甚至相当于购物金额。数据显示,泉州有将近1600家商家加盟该网站,涉及百余行业。
但记者调查发现,在商家和“万家”之间,有一条不被消费者知晓的利益链。商家向“万家”支付交易额最高16%的“佣金”,“万家”靠此盈利并分期向消费者返利,每天返利1/500。而在这背后,甚至有商家“豪赌”数十万元甚至百万元,制造虚假订单,将钱汇入“万家”充当佣金,并从该网站“赚取”返利。浙江金华亿家电子商务有限公司(“万家”的创办方)市场部徐经理昨日回应说,返利只是消费者的一种“额外所得”,万一停止,公司将不负责任。而对于违规商家,他们发现后将立即冻结其账户。
【案例】
买了一部电动车 每天开电脑“等钱”
黄女士自从4月28日在南安买了一辆电动车,每天一大早都会焦急地打开电脑,查看自己在“万家”的账户上是否有多出7元钱。截至昨天,她的账户里已有91元。按约定,只要凑齐100元,对方就会将钱打到自己的银行卡上。
买车当天,车行老板对黄女士说,厂家搞促销活动可以返利。黄女士买的电动车标价4880元,可以返利3500元。等黄女士付完钱,老板才解释,返利活动由一家名为“万家购物”的网站提供,分500天返利,每天返利7元,但要缴交20%的手续费,手续费直接从账户里扣除,如网站倒闭就不返还。当天,老板利用店里的电脑,帮黄女士在网站上注册了一个账户。隔天,黄女士发现,真有7元打进了自己的账户。
假如黄女士的返利活动真能顺利兑现的话,扣除20%的手续费,黄女士将获得2800元。那么“万家”是通过什么来获利呢?
【记者调查】
一部分返利成本转嫁消费者
“要是‘万家’停止返利,那跟我没啥关系了。”该电动车行的老板陈文(化名)说,自己把电动车卖给黄女士后,向“万家”支付了数百元佣金,对方则负责接下来500天的返利。至于消费者是否能全拿到手,能拿到多少,都是网站的事,与自己无关。
经过记者再三询问,陈文坦诚,实际上他支付的佣金,也不全是自己支付,很大一部分成本已经转嫁给消费者了,也就是之前已将返利的商品价格标高。他说,如果黄女士选择不要返利而只是以常规的方式购买,他卖电动车时能降几百元。
陈文给店里不同的电动车制定了不同的佣金,因为在“万家”的规则中,佣金的多少决定了消费者得到返利的多少、周期等。“我的佣金低点,还不到全额返利,一般都是4000元返个2000元至3000元。”陈文说,附近的一家电动车店,几乎都是满4000元返4000元,但是售价却贵得离谱,同一款摩托车,他只卖7000元,对方却能卖到8000多元。但消费者几乎都选择了后者。商家用来返利的佣金成本,实际上已经转嫁给了消费者。
陈文第一次接触“万家”是在2年前,但当时业务员来商谈时,他一听就认为对方是“骗子”,将其赶出店。去年,同区域的竞争对手加入“万家”,利用“返利”抢走了不少客户。无奈之下,今年年初,他主动找到了代理商,加入“万家”。
有商家炮制“交易”为返利
然而,想要得到“万家”高额返利的,并不仅仅是消费者。记者在调查中了解到,从2年前开始,“万家”陆续渗透到泉州不少店铺,单纯的交易订单金额只算“冰山一角”。许多商家看到消费者返利如此顺利,开始动用巨资,炮制“交易”,制作假订单,并将相对应的佣金付给“万家”。也有人拉拢亲戚、朋友,将价格极低的商品高价卖出,拉高营业额后领取相应的返利。这种方式被他们称之为“赌”。
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