零容忍！严打制假售假，防与攻缺一不可

　　第一，从源头——产品生产研发入手。
　　通过应用高新技术，加大生产难度，加强科技成果转化，促进产品不断更新迭代，从而降低非法分子仿冒生产的可能。这一点，大部分直企都倾力而为，且成绩卓越。此前，经《知识经济》梳理统计，安惠、春芝堂、金珂藏药、未来生物等28家直销企业被认定为高新技术企业，东阿阿胶、隆力奇、宇航人3家直销企业入选“火炬计划”，无不说明了直销企业的科创实力正在稳步提升。

　　第二，做好防伪措施。
　　大部分直销企业都选择在产品包装上贴条形码、防伪标签/码，并定期更新替换，消费者可通过扫码查询产品及售后服务等信息。这是辨别真假的有效手段。此外，在产品的包装设计、气味质地等方面，也是一道防伪门槛。譬如，玫琳凯（中国）于2008年斥资200万元建立的高科技——产品质量安全追溯体系，消费者可通过产品包装上增贴的电子监管码查询产品真伪等信息；完美芦荟胶的外包装盒也增加了防伪标识，采用“局部核微孔技术”和“印刷油墨局部脱落技术”等多重防伪技术保障，以达到打假的目的。
　　但未来生物副总裁续春阳告诉本刊记者：“第三方平台上大量流通的‘刮码产品’很难通过官方售后端直观辨别出真伪，部分不法分子趁机造假售假来混淆视听。”可见在防伪措施上，各企业还需继续创新升级，这是一场“持久战”。

　　第三，加大宣传力度。
　　直销企业还可通过社交平台、媒体，以文字、图片、视频等方式进行普及宣传，包括企业官方购物渠道、产品特性等。正品、假货都会在市场上流通，当前直销企业除了线下传统直销，还在互联网直销模式之下，创新利用互联网平台进行销售，包括社交媒体、电商平台等，这就可能导致惯用淘宝、天猫、京东等购物平台的消费者识别不清，落入那些打着直销企业、直销产品名号的店铺或商家的“陷阱”，购入来路不明的假货。

　　2024年，各直销企业纷纷发布严打假冒伪劣产品、低价乱价相关声明。
　　据不完全统计，2024年，如新、USANA葆婴、理想华莱、绿之韵、天狮、未来生物、康美时代、永春堂、康宝莱、三生、完美等直销企业发布了严打假冒伪劣产品、低价乱价的声明，主要是向消费者展示企业的产品信息、购买渠道、违规惩罚等内容，为企业形象或产品正声，警示假冒伪劣、低价产品。

　　第四，坚持合规经营。
　　直企要规范市场，就要从规范自身营销队伍出发。近年来，部分直销企业经销商通过大量囤货来完成规定业绩，为了脱销，对囤货产品进行大砍价、打折处理，导致市场流通低价货，扰乱市场秩序，严重影响其他经销商的业务开展，甚至还给了不法分子以低价为诱饵销售假货的机会。企业可通过设立经销商相关的营销守则，强化经销商经营规范，譬如《天狮经销商营业守则》（中国版）、《安利（中国）经销商营业守则》。
　　此外，市场经营者应严守法律底线，不要因贪一时利益而铤而走险进行制假售假活动，成为不法分子，面临法律的严惩；消费者也应通过正规渠道购买正品，谨防上当受骗。

　　2、如何“攻”？
　　除了事前预防，假冒伪劣产品流入市场的事后打假也很重要。如何打假成功？这就体现在企业的一系列“打假”高招上。
　　一是成立企业打假专项小组、合规部门，严打制假售假、严惩低价乱价，推动打假常态化，比如完美、无限极、太阳神等企业；二是与电商平台联动打假；三是与行政机关、司法机关、法院等有关部门携手打击不法分子的制假售假行为，并按照侵权的严重程度，要求其赔偿经济损失。
　　此次艾多美（中国）打假战以成功告终，引发业界广泛关注与讨论。本刊记者获悉，目前艾多美（中国）正全力开展打击假冒伪劣产品行动，对于假货持“绝不姑息”态度。但是由于当下正处于打假关键期，公司相关工作人员告诉记者，详细的打假过程以及所用的技术手段不便对外透露。
　　在成功“打假”上，除了艾多美（中国），近年来我国直销企业的典型案例也不少。桩桩件件、各项数据，在打假上的强力行动，无不透露着各企业打击制假售假、低价乱价的坚定决心。