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自述:非法传销的反对者;拿牌直销的修正者;中西文化的调和者;养生保健的融通者;天下文章的拿来者;微言大义的思考者;自强不息的实践者;万柜联盟的探索者。
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- 【转载】 科学化时间活用法(五)——安东尼·罗宾 潜能成功学 (完)
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飞雁之家——飞雁商学院
(十一)事情委托他人时应说明做法及意图
旧式的管理方法注重权威,上司在对部下发号施令的时候往往只说:“你去做××吧!”省略了前后的说明。这种做法很难传达命令的意图,因此很容易出错,产生令人不满意的结果。在委托别人帮忙时,一定要将做法和意图说明清楚。
例如,请秘书代为购买飞机票时,不要说:“请买某月某日某时到纽约的机票。”最好改说:“我想要在某月某日某时某分抵达纽约某饭店,请你帮我买一张机票。”前者说法万一那一班机客满,秘书买不到机票,也只好无功而退了。但是后者将意图表达得非常清楚,即使没有最恰当的班机,他也可以非常有弹性地购买前一班机的机票。如此将目的和意图说明清楚,可以减少失误,并且增加效率。
(十二)若希望尽早获得工作报告应事先说明
现在不只是“等待指示型”的人很多,“等待催促型”的人更多。
如果将工作交代清楚之后,就静待结果的人,始终是等不到部属的工作报告,开始加以催促之后,所得到的答案竟是“我还没开始呢!”或者是“我以为这件事不急。”虽然延迟报告是不对的,但是指示者也有不当之处。
为了防止这种“失误”再度发生,尽早知道工作结果,在交待工作时应先说明清楚,如此一来,部下也非常希望将工作早一点结束,可以向上司报告工作结果,就不用再苦苦地焦急等待了。
只差短短的一两句话,就可以节省时间,提高工作效率。
精疲力竭的时候是难以妥善处理事情的。
约会则安排在下午比较恰当。
通常与人约会要比在办公桌上办公少花一点头脑,不太容易疲倦。
看过的信件就登记在人事资料之中,例如收到搬家、更换地址、结婚、生日、死亡通知等,告知各种变化的信件时,都应转记于人事资料之中。
这些信件虽然看过了,但不应立即丢弃,最好能放在一个固定的地方,保存一定的期限之后再丢弃。
如果立刻将原始资料丢弃,一旦发生事实误差或转让错误时,想要确认就非常困难了。
整理信件无论是在家里、或在办公室,脚边最好先放一个废纸篓,不要的东西随手就丢,可以省去再检查一次的时间。
四 敢于说“不”
若要集中精力于紧急的要务,就得排除次要事务的牵绊,此时需要有说“不”的勇气。
有位夫人曾被选为社区活动的主席,可是既放不下许多更重要的事,又不好意思拒绝,只好勉为其难地接受。后来她请一位好友接下这个担子,对方却委婉拒绝了。这位夫人大失所望地说:“但愿我也能拒绝。”这并不是说社区活动或社会服务不重要,而是人各有志,各有优先事务。
必要时,应该不卑不亢的拒绝别人,在急迫与重要之间取舍。
麦考梅克任职大学时,曾聘用了一位极有才华又独立自主的撰稿员。有一天,麦考梅克有件急事想拜托他。
他说:“你要我做什么都可以,不过请先了解目前的状况。”他指着墙壁上的工作计划表,显示超过20 个计划正在进行,这都是早已安排下来的。
然后他说:“这件急事至少占去几天时间,你希望我放下或取消哪个计划来空出时间?”他的工作效率一流,这也是为什么一有急事麦考梅克就会找上他的原因。但麦考梅克无法要求他放下手边的工作,因为比较起来,正在进行的计划更为重要,麦考梅克只有另请高明了。
麦考梅克训练课程十分强调分辨轻重缓急以及按部就班行事。他常问受训人员,你的缺点究竟在于以下三种情况中的哪一种:
(一)无法辨别事情重要与否;
(二)无力或不愿有条不紊地行事;
(三)缺乏坚持以上原则的自制力。
答案多半是缺乏自制力。事实上,却不是这样,而是“确立目标”的功夫还不到家,而且不能由衷接受“事有轻重缓急”的观念,自然就容易半途而废。
这种人十分普遍,他们能够掌握重点,也有足够的自制力,却不是以原则为生活重心,又缺乏个人使命宣言。由于欠缺适当的指引,他们不知究竟所为何来。
五 就寝时间的使用方法
(一)不可剥夺睡眠时间
经常听人夸口说:“我可以通宵熬夜,一、两天不睡也无所谓。”这句话令人感到怀疑,当然不是怀疑能不能通宵熬夜的问题,值得怀疑的是他真的“无所谓”吗?通宵熬夜是很多人都有过的经验,但是,到底有多少人第二天还能用相同的精力来工作呢?结果必然是效率一落千丈。
中学生在准备联考时,常常会减少睡眠时间,结果读书效率反而降低;因为一直没睡好,大脑昏昏沉沉,平常只需要四个小时就可以全部做完的数学习题,变成得花六个小时了。原以为可以节省睡眠时间,没想到却反而浪费了第二天的时间。
长距离赛跑,尤其是马拉松跑,最重要的是速度的分配。如果想要在希望的时间跑完全程,不可以靠一时的冲动跑得太快,必须控制自己,守着一定的规律,按部就班地向前跑。
对于我们每天持续不断的工作或学习,很少会在短程内就看得见目标,重要的是要依照自己的速度,循序渐进地努力。如果跑得太快,损害了健康反而会使速度降低。
所以,即使工作再忙碌,也不能任意剥夺睡眠时间。以长远的眼光来看,这是最具效率的好方法。
(二)将心事用笔写出来
夜晚睡觉的时候,将电灯关掉之后,各式各样的想法会一一浮现在脑海中。如果这是在白天就已经察觉的事情的话,反复浮现在脑海中,就会使人难以成眠。
例如,想到白天被上司斥责的事情,想到明天必须安排一项会议,突然间着急、不安都会蜂拥而来。这样的经验每一个人都曾有过。
一旦这样的念头占据了心头,想挥都挥不走了。
这时最好试着将问题理出一个头绪。
到底烦恼在哪里?例如,白天受到上司斥责的话,究竟错在哪里?如果为明天的会议感到不安的话,其原因何在?将问题或理由简单罗列出来,即使当场无法想出具体的解决方法,至少也使问题客观化了,会比较放心些,然后将解决方案交由意识去思考就可以了。如果这个时候能发现具体的方法,当然是最好的。
但是,这个方法发现了之后,最好立刻写下来。写下除了备忘之外,同时也是叫自己不要再去想它了。将处理方法记录下来,如果安心感由此产生的话,就不要再胡思乱想,而扰乱了睡眠。最好能一觉到天亮,醒来之后以全副精神去面对一天的工作。
不只是挂心的事情突然想出好方法之后,要立刻提笔记录下来,想到别的事情时也应该记录,所以身旁最好摆着备忘用具。
就寝前的状态是最适合思考的。但是为了不影响睡眠,在忘记之前先记录下来,记录了之后就立刻将它抛到脑后,安心地休息。这是最有效率的方法。
(三)利用睡眠学习机来学习
一般人总认为学习外语就是要上外语补习班,或者用心制造单字卡;其实这些方法只会让人觉得枯燥乏味,不但引不起兴趣,反而会对学习产生不良作用。
“工作太忙,没有时间去英语教室上课。”“每天下班回家都累得动弹不得,哪有力气再去看教科书!”许多人在开始学习语言之前都因为这两个原因驻足,总之,光有学习的意志是不够的。学习语言的最好方法就是躺在床上学。利用睡眠学习机,在就寝前听听音乐或语言的录音带。
虽然上下班时间、或休假日也经常听,但是学习量还是不够,所以睡觉时也应持续这种听力的练习。
睡眠学习机是在空中自修的人非常强而有力的“秘密武器”,而且可以轻松愉快地学习。学习语言最重要的是每天累积的功夫,因此轻松愉快、持续不断的学习过程就更加不容忽视了。而且,即使身体和眼睛再疲倦,也不会妨碍听力的学习。当一件事做得太久,想变换一下情绪时,也可以拿录音带来听听。如此一来,可以一边休息一边学习,时间的利用更有效率了。
六 选人烟稀少的路走
这句话是斯科特·派克的书名,摘录自罗伯特·弗罗斯特于1916 年出版的诗《无人之径》。
树林中有两条岔路,我选择人烟稀少的那一条路走,因此有了全然不同的境遇。
安东尼·罗宾认为,有时候从高速公路下来,改走旁边的道路,或许会有全然不同的感受,这个道理也适用于其它的情况。走旁边的路也许要花费较长的时间,才能到达目的地,但是你会发现在高速公路上从来都不会发现的东西。你可以在晚上、周末或假日从事这种意外之旅,这都是漫游的最好时机;也可以在工作日中做意外之旅,这些路可能会带你到图书馆看看好玩的书、去高尔夫球场——前提是,高尔夫球不是你的日常活动。你要做的是异于平常所做的事情,避免你生活中的陈词滥调,试试新鲜的东西:新的工作方式、不同的广播电台、不一样的早餐。偶尔打破你的旧习,尝试新的衣着风格、不同的嗜好或度假地点。
走人烟稀少的路可以当成是在紧张忙碌的事件之后,自我奖赏的报酬,或是在重要事件之前的放松方式。
曾经连续赢得六次足球大赛的乔治亚工学院的名教练博比·多德相当了解这个技巧的潜力。当其它球队的教练每天两次严格训练他们的队员,使队员受伤、疲倦时,博比·多德的球队也一样做训练和练习,但是他们有放松的时间,他们轻松地玩橄榄球,享受在新奥尔良、杰森维尔、迈阿密的球场玩球的乐趣。这种想法管用吗?当然,他们赢得了六连冠。
漫长的人生道路要能产生一些奇妙的意外。海耶克华在成为美国加州参议员之前,已经是世界闻名的学者、大学校长、作家;他的著作《思想与行动的语言》销售数万本,并且已印制了许多的版本。有人问当时80 多岁的参议员,他希望别人如何纪念他,他作了下面精彩的回答:“我希望他们说:‘他的确没有白走一遭。’我的兴趣广泛,我对政治有兴趣,我对语言学有兴趣,我对学术生涯有兴趣,我曾经非常喜欢心理学..我拿到了人类学和爵士音乐史的文凭,我学过潜水。这个未知的世界持续不断地激励着我。
“我认为人们说:‘我是制造工具者’、‘我是牙医’、‘我是教授’就是诅咒自己提早入土。当他们要你退休的时候,你再也不是工具制造者、牙医、教授了,此时除了死亡还有什么可做的?如果这是你看待自己的态度,你真的是诅咒自己死亡。
“以我来说,我不知道我是什么..我不知道下一步会发生什么事情,但是我想要在死之前经历许多的事情。生命非常非常的短暂,所以你一定要好好活着。你问我希望历史学家在死后怎么形容我,我希望他们说:‘嗯,他没有白走一遭。’”
七 在长假中尽情玩乐
有许多人每天为了工作而疲于奔命,即使有一段长期的休假,仍然想利用这个机会来整理未完成的工作,或者再着手于迟迟没有进展的研究。
有这样的想法,其实也不能算是错误;但是却不是最正确而有效的使用休闲时间的方法。
休假是为了要使自己离开原来的工作,让疲惫的身心获得放松的机会。
因此,与其关在家里继续工作或读书,不如去旅行,过一个积极而快乐的休假。
上班族的生活往往在不知不觉间已经积压了过去的压力,如果再不找一个适当的发泄机会,很快就会像一个吹得太大的气球,随时都有可能会爆炸。
而且,即使丝毫没有感觉压力的存在,休假日继续工作或研究的话,效率也往往无法提高,休假之后更不可能会拿出最好的精神来工作。因此,休假时尽量放松自己,使身心都能获得恢复,休假后则必须更努力地工作。
若你是个怎样也无法放下工作和学习来玩乐的人,不妨利用休假的第一天来做整理的工作,然后再愉快地度过其余的休假日。
总之,好好利用长期休假,尽情玩乐,舒展身心,也可提高工作效率。
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