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自述:非法传销的反对者;拿牌直销的修正者;中西文化的调和者;养生保健的融通者;天下文章的拿来者;微言大义的思考者;自强不息的实践者;万柜联盟的探索者。
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- 【转载】 确实有“摇钱树” ——《桑德拉原则:跨时代的销售原则及其应用》(13)
-
市场营销与系统建设
第17节:确实有“摇钱树”
桑德拉原则11
确实有“摇钱树”
你得到客户的引荐足够多吗?
发展你现有的关系网络,而不要从“刨土挖坑”开始。
增加树枝。
给树浇水。
让我们面对它。当开展一项新业务时,总是再三地重复销售循环确实不好玩。还好,我们有更好的办法。
在一张纸的中心画一条垂直线,再在底部画一条水平线与它相连。现在,每当你与新客户签单时,就在垂直线上增加一根树杈,这就是你的“引荐树”。你刚增加的那根树杈表明销售增长。它还能自己长出新的树杈和枝丫!
如果你正在“苦干”而不是“巧干”(参照原则34:要巧干,不要苦干),那么你的树干上的多数树杈是枯死的。而通过获得引荐的“巧干”又会如何呢?
“聪明的”销售人员利用客户引荐来保持这棵树的茁壮成长。每次签单,她都会要求客户引荐一些新客户。然后她开始运用与之前客户的关系以及所做的工作,与这个新的潜在客户建立关系——由不认识的“冷”到熟悉起来的“温暖”。当她最终与这个新的潜在客户签单时,她把这个潜在客户名单增加到之前给她信息的客户的树杈上,并且请这个新客户再引荐新的客户!
你真的能看到它的成长。那些“苦干的”人卖不出几单,也得不到引荐机会。他的“引荐树”就好像你在冬天看到的一棵死树。你无须每次都从“刨土挖坑”开始。那些“聪明的”销售人员将会从每次签单中欣然得到持续的引荐,并通过引荐建立越来越多的客户关系。
不成熟的销售人员痛恨寻找客户的感觉,因为这意味着他们不得不每次从“陌生”做起。那些懂得“聪明地工作”的专业销售人员理解培养“引荐树”的重要性:他们有更多的时间能在销售一开始就能有“冷”的、“暖”的,甚至是“热”的潜在客户名单。
还有更多的好处。即使你从引荐树上只得到“冷”的名单,它也比通常的陌生拜访容易得多!你只需稍微想一下,就会意识到的确如此。比如,当你联系约翰•史密斯先生的秘书时,你觉得是说有人介绍你找约翰,还是没有人可提更好呢?你一定愿意说:“我能与约翰•史密斯谈一下吗?迈克•琼斯介绍我给他打这个电话。您能帮我接通吗?”这样的话,约翰很可能会接听这个电话。
你可以这样确保你的“引荐树”成为你的“摇钱树”:每次签单,给这个树杈上的所有客户发信或发邮件,感谢那个给你“引荐”的人!让你的客户知道你对他们心存感激,这就像是在给树浇水了。确实有“摇钱树”!
检验你的理解
用心培育客户引荐的“树林”
有哪两方面的好处?
答案在下面
行动
选出六个客户,通过他们你可以开始种植“引荐树”。约好时间同他们见面——开始种植“摇钱树”。
答案:(1) 你无须总是通过打推销电话来寻找潜在客户。(2) 潜在客户更有可能接你的电话并进一步与你交谈。
扩展阅读:
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